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集团要闻
2019正规赌博app-官方赌钱软件举办“2017年建艺学院‘职工学问大讲堂:管理,从情商开始’培训”
时间:2017-08-16 编辑:人力资源部 柳庭魁

为不断提高员工的自我管理能力,进一步提升员工工作效率和企业整体管理水平,增强企业团队的凝聚力和竞争力,8月15日下午,由集团人力资源部主办的“2017年建艺学院‘职工学问大讲堂’培训”在19楼会议室如期举行。本次培训的主题为“管理,从情商开始”,由深圳市总工会的政府质量奖评审专家、卓越绩效(中国)辅导专家郑山姆讲师担任主讲,集团副总裁赵纣瑜担任培训开场嘉宾。

集团副总裁赵纣瑜在培训开始前进行讲话


培训伊始,集团副总裁赵纣瑜在讲话中勉励大家要珍惜此次的学习交流机会,认真领悟郑老师传授的情商管理理念和待人处事做法,并把学习到的常识应用到自己的生活和工作当中,提升自己的情商管理水平,增强个人的亲和力。赵总还表示今后企业会不定期组织相关培训,丰富大家的常识水平,提升个人能力,增强企业的综合竞争力。 

郑山姆讲师担任主讲


赵总讲话结束后,培训正式开始。期间,郑老师用理论+案例分享的模式,从三个方面讲解了情商管理的重要性。

1.了解自己的情绪,控制自己的情绪;

2.管理自己的情绪,学会换位思考;

3.了解他人的情绪,提高洞察力。

通过上述三个方面的展开讲解,郑老师用案例分享及现场互动的方式,让参加培训的员工们亲身体验,融入特定的环境中,学会当自己在实际生活和工作中遇到比较棘手的事情或交往对象时,能够成功识别情绪、用心倾听、同感痛苦、语音回应、行动回应,用高情商去处理事情,使自己不论是在职场还是在生活中都能比其他人成功的更快一些。

课程中的互动环节

学员认真听讲


培训最后,郑老师强调:情商不是万能的,但是合理认识和提升情商,则是企业员工、管理者增长更强技能、获取更大成就的必备能力。听了郑老师的培训,员工们纷纷表示在今后的工作中,更要重视个人情商的增强,严格要求自己,克服在交往中暴露的缺陷与弱点,更快速的成长为企业发展所需要的合格人才。

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